品質への取組み

お客さまの期待を超える、高い製品品質を目指しています

直接、ユーザーの目に見え、手に触れ、長時間座られる製品を提供するテイ・エス テックは、常にお客さまの期待を超える、世界トップレベルの製品品質を目指して、物造りに取組んでいます。

当社は、製品の企画・開発から工場における生産工程まで、徹底した品質の意思入れを実施しています。
特に新機種の開発においては、現行機種の品質解析を行い、新機種の企画・開発段階から、課題を設計に反映し、製品の「仕様品質」の向上に努めています。

その成果として、米国の調査機関であるJ.D.パワー社が公表している、お客さまが車を購入した後に、シートに関する不具合がどれだけ発生しているかを指数化した初期品質調査（initial quality study）においては、過去数年にわたり高い評価を獲得しています。

• ※J.D.パワー社
  JDパワー（J.D. Power and Associates:アメリカ合衆国）は、世界的な市場調査及びコンサルティング会社。特に北米においては、同社の顧客満足度調査（初期品質調査、耐久品質調査など）の結果が、自動車メーカーの評価や販売実績に与える影響が大きいと言われています。

ベンチマーク活動で、全世界の工場の品質高位安定化に取組んでいます

製品品質はもちろん、生産効率、生産コスト、環境保全など、さまざまな生産に関わる項目を指標化し、ベンチマークを設定。ベンチマークの達成に向けた、改善活動を全世界で展開しています。
日本の各工場においては、日々の改善活動を継続しながら、海外拠点への生産管理手法や生産技術の移転にも取組み、グローバルレベルで品質の向上を図っています。

国際標準規格に基づく品質管理体制をグローバルに構築しています

テイ・エス テックは、社是である「わたしたちは　常に ものづくりに夢を求めて 無限の可能性に 挑戦し 快適で良質な商品を 競争力のある価格で 世界のお客さまに 提供する」を品質方針として掲げています。
世界中のお客さまに、高品質な製品を継続的にお届けするために、国内・海外のほぼ全拠点において、品質国際標準規格の認証を取得。品質マネジメントシステムの継続的な運用により、製品品質をより確かなものにしています。